一、如何加入會員?
請先按「免費註冊」,填寫會員資料以進行註冊,即可加入會員。
二、如果忘記密碼怎麼辦?
請先按「登入」,點選「忘記密碼」,輸入您註冊的email帳號後,系統會自動將重設密碼的信件寄至您的email中,點選「重設密碼連結」後,即可重設。
三、如何購買宜蘭好玩卡?
宜蘭好玩卡官方網站:http://www.yilancard.com/
雄獅旅遊網票券館:http://www.liontravel.com/ticket/
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四、何謂宜蘭好玩卡?
可參考關於好玩卡,內有使用說明,能簡單、清楚了解如何查詢使用宜蘭好玩卡。
五、宜蘭好玩卡目前提供哪些付款方式?
目前提供線上付款方式共有2種:
六、如何查詢目前訂單內容及出貨狀況?
進入「登入」頁面,輸入您購買套票時,所使用之帳號、密碼後,點選「我的訂單」,即可查詢現有的訂單內容及出貨狀況。
七、宜蘭好玩卡的使用限制?
八、如何重複使用宜蘭好玩卡進行再次購買?
登入宜蘭好玩卡官方網站,點選「我的卡片」→「新增卡片」→輸入「卡片號碼」及「卡片名稱」,完成綁定卡片功能,即可利用卡片再次購買「自由配套票商品」。
※請注意,利用已綁定之宜蘭好玩卡進入「宜蘭好玩卡官方網站」購買時,只能購買「自由配套票」。如需購買「好玩套票」商品,請至好玩套票進行購買。
九、我的宜蘭好玩卡不見了,要怎麼辦?
本卡為不記名電子票證,敬請妥善保管。
報失項目僅限於宜蘭好玩卡官方網站購買之商品,請主動聯絡客服人員並提供宜蘭好玩卡卡號及購買證明,經客服人員查詢確認後(約需3-5個工作天),依掛失時間為起算點卡片內含剩餘未使用商品內容,比照退款規則辦理。
※電子錢包功能之儲值金額恕不在此報失範圍內。